Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

VI.P Coop. Soc. Agricola

Via Centrale 1/C – 39021 Laces (BZ), Italia Partita IVA / Codice Fiscale: IT00725570212

Correo de contacto en materia de protección de datos: [email protected]

Ámbito del tratamiento 

La presente política regula el tratamiento de datos personales de profesionales y personas de contacto pertenecientes a empresas del sector de la distribución y comercialización (mayoristas, fruterías y otros operadores B2B) que participen en encuestas, formularios o acciones promovidas por Val Venosta. El tratamiento se realiza en el marco de la creación y gestión de un CRM B2B orientado a la mejora de iniciativas sectoriales, estudios de mercado y acciones vinculadas a la actividad de Val Venosta, financiadas y definidas por esta entidad.

Datos personales tratados

 Se tratarán exclusivamente datos de carácter profesional, adecuados y necesarios para las finalidades descritas:

  • Nombre y apellidos
  • Cargo o función en la empresa
  • Empresa
  • Dirección de correo electrónico profesional nominativa
  • Teléfono profesional
  • Provincia o área geográfica
  • Respuestas facilitadas en encuestas o cuestionarios
  • Historial de participación en acciones promovidas por Val Venosta

No se tratan categorías especiales de datos personales (artículo 9 RGPD), ni datos de menores de edad.

Finalidades del tratamiento

 Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades diferenciadas:

  1. Gestionar la participación del interesado en una encuesta, formulario o acción concreta, incluyendo:
    • la recogida de respuestas,
    • su análisis y tratamiento estadístico,
    • la elaboración de informes agregados,
    • y, en su caso, el contacto estrictamente relacionado con dicha acción.
    • El tratamiento para esta finalidad se limita exclusivamente a la acción concreta en la que el interesado participa.
  2. En caso de que el interesado otorgue su consentimiento específico, los datos personales podrán incorporarse al CRM de Val Venosta para:
    • la gestión de la relación profesional y sectorial B2B,
    • la segmentación de contactos en función de criterios objetivos vinculados a la actividad profesional (como tipo de establecimiento, zona geográfica o participación previa),
    • el diseño y desarrollo de futuras acciones, iniciativas o proyectos directamente vinculados a la actividad de Val Venosta y al ámbito profesional del interesado,
    • el envío de comunicaciones relativas a dichas acciones, iniciativas o proyectos, incluidas nuevas encuestas.

La participación en una encuesta o acción concreta no está condicionada a la aceptación de esta finalidad adicional.

La segmentación realizada en el CRM tendrá un carácter básico y manual y no implicará decisiones automatizadas ni la elaboración de perfiles con efectos jurídicos o significativamente similares para los interesados, de conformidad con el artículo 22 del RGPD.

Base jurídica del tratamiento

 La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD), otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca mediante casillas separadas para cada finalidad.

El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Conservación de los datos

 Los datos tratados para una acción concreta se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión, análisis y cierre.

Los datos incorporados al CRM se conservarán mientras se mantenga una relación profesional activa o hasta que el interesado retire su consentimiento.

Val Venosta realizará revisiones periódicas, al menos cada 2 años, para verificar la vigencia de los datos y suprimir aquellos respecto de los cuales no exista interacción reciente o una base jurídica válida.

Con posterioridad, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para la atención de posibles responsabilidades legales.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se comunicarán datos personales a terceros para fines propios.

Para la gestión del CRM y el desarrollo de determinadas acciones, Val Venosta podrá contar con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han formalizado los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD.

En ningún caso los datos personales serán utilizados para la realización de acciones comerciales ajenas a Val Venosta.

Transferencias internacionales de datos

 En caso de que alguna de las herramientas tecnológicas utilizadas implique transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

Derechos de los interesados

 El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento, Portabilidad, Retirada del consentimiento. Esta última podrá realizarse en cualquier momento de forma sencilla, a través de los canales indicados en las comunicaciones recibidas o mediante solicitud dirigida a [email protected] sin coste alguno para el interesado.

Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia), sin perjuicio de poder dirigirse también a la autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual.

Medidas de seguridad

Val Venosta aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, de acuerdo con el nivel de riesgo del tratamiento, y exige a sus encargados del tratamiento el cumplimiento de estándares equivalentes.

Actualizaciones de la política

 La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a la evolución del CRM y de las acciones desarrolladas. La versión vigente estará siempre disponible a través de los canales habituales de comunicación.